Alarmcentral og servicekontorer

Få hjælp på din rejse - uanset hvor i verden du befinder dig

Hos Europæiske ERV har vi vores egen alarmcentral, som er klar til at hjælpe dig 24/7 året rundt, hvis du har akut brug for hjælp. Europæiske ERV samarbejder med 40.000 hospitaler og 10.000 læger i hele verden. Udover vores alarmcentral har vi også servicekontorer (Euro-centre) rundt om i verden fordelt på 6 kontinenter. Alle servicekontorer har skandinaviske medarbejdere, som taler de lokale sprog. De har en stor lokal knowhow, og kan rådgive om, hvilke hospitaler og læger, som giver behandling i god kvalitet.

Hvornår skal jeg kontakte alarmcentralen (Europæiske ERV Alarm)?

Vores alarmcentral skal du kontakte ved akutte eller alvorlige hændelser på din rejse. Det kan være, hvis du bliver alvorlig syg, kommer ud for en ulykke eller bliver indlagt på sygehuset. 

Hvornår skal jeg kontakte et servicekontor (Euro-centre)? 

Vores servicekontorer kan hjælpe dig ved ikke-akutte hændelser. Vores Euro-centre hjælper dig med alt fra rådgivning om sygehusvæsenet til retssystemet på rejsemålet.

Kontaktoplysninger til vores alarmcentral

Telefon: DK +45 70 10 90 30/SE +46 770 456 920
Fax: +45 70 10 90 40
Åbningstider: 24/7, 365 dage om året
E-mail: erv-alarm.dk@euro-center.com

Kontaktoplysninger til vores servicekontorer (Euro-Centre)

Australien (Sydney)

Adresse
Sydney Euro-Center Pty. Ltd.
Suite 2, Level 8, South Tower
Chatswood Central
1–5 Railway Street
Chatswood NSW 2067
Sydney
Australia

Telefon: +61 2 8274 5700

Fax: +61 2 9884 9947

E-mail: sydney@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00
Mandag - fredag: 10.00 - 16.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler skandinavisk, engelsk og japansk.

Dækningsområde
Vi dækker Amerikansk Samoa, Australien, Christmas Island, Cocosøerne, Cookøerne, Fiji, Fransk Polynesien, Guam, Heard- og McDonald øerne, Japan, Kiribati, Marshalløerne, Mikronesiens Fødererede Stater, Nauru, Ny Kaledonien, New Zealand, Niue, Norfolk Island, Nordmarianerne, Palau, Papua Ny Guinea, Pitcairn, Samoa, Salomonøerne, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis og Futuna.

Brasilien (São Paulo)

Adresse
Euro-Center Ltda.
Alameda Santos, 745, conjunto 52
Cerqueira César, São Paulo, SP - Bazil
CEP: 01419-00

Telefon: +55 11 3508-5000

E-mail: latinamerica@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00
Mandag - fredag: 10.00 - 12.00 samt 14.00 - 16.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler dansk, svensk, norsk, engelsk, spansk, fransk og portugisisk.

Dækningsområde
Vi dækker Antarktis, Argentina, Barbados, Belize, Bolivia, Brasilien, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Den Dominikanske Republik, Ecuador, El Salvador, Falklandsøerne, Fransk Guyana, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Mexico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Surinam, Uruguay og Venezuela.

Cypern (Larnaca)

Adresse
Euro-Center (Cyprus) Ltd.
12 Nikodemou Mylona Street
1st floor, 6050
Larnaca
Cyprus

Telefon: +357-24 65 9860

E-mail: cyprus@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00
Mandag - fredag: 10.00 - 13.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler dansk, svensk, norsk, finsk, tysk, engelsk, hollandsk, fransk og græsk.

Dækningsområde
Vi dækker Cypern, Egypten, Grækenland, Israel, Malta og Palæstina.

Kina (Beijing)

Adresse
Euro-Center ERGO Consulting Ltd.
Room 1101 B, Shun Tak Tower (Xinde Jinghui Center)
Building 11, No. 1 Xiangheyuan Street
Dongcheng District
CN - 100028 Beijing
China

Telefon: +86 10 8783 3128  

E-mail: beijing@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00

Dækningsområde
Kina, Hongkong, Macau, Mongoliet og Taiwan.

Spanien (Mallorca)

Adresse
Euro-Center, S.A. - Mallorca 
Avda. Antonio Maura, 22
07012 Palma de Mallorca
Spain

Telefon: +34 971 72 60 03

Fax: +34 971 72 26 16

E-mail: mallorca@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 16.30
Mandag - fredag: 10.00 - 13.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler dansk, norsk, svensk, spansk, engelsk, finsk, tysk, fransk, portugisisk og russisk.

Dækningsområde
Vi dækker Andorra, Frankrig, Gibraltar, Vatikanstaten, Italien, Monaco, Portugal, San Marino og Spanien.

Sydafrika (Cape town)

Adresse
Euro-Center Cape Town Pty. Ltd.
The Terraces
Corner of Bree and Waterkant Street
Suite 0002, 1st floor
Cape Town 8001
South Africa

Telefon: +27 21 440 9999

E-mail: capetown@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler dansk, engelsk, tysk, fransk, arabisk, hollandsk, afrikaans, swahili og lingala.

Dækningsområde
Vi dækker Algeriet, Angola, Benin, Botswana, Buvetøen, Burkina Faso, Burundi, Cameroon, Kap Verde, Den Centralafrikanske Republik, Tchad, Comorerne, Den Demokratiske Republik Congo, Republikken Congo, Elfenbenskysten, Djibouti, Ækvatorialguinea, Eritrea, Etipoien, De franske Sydlige og Antarktiske Territorier, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenya, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Marokko, Mozambique, Namibia, Niger, Nigeria, Réunion, Rwanda, Sankt Helena, Sao Tome og Principe, Senegal, Seychellerne, Sierra Leone, Somalia, Sydafrika, Sydsudan, Sudan, Eswatini, Tanzania, Togo, Tunesien, Uganda, Vestsahara, Zambia og Zimbabwe. 

Thailand (Bangkok)

Adresse
Euro-Center (Thailand) Co., Ltd.
188 Spring Tower Building, 22nd floor
Phayathai Road
Ratchatewi District
Bangkok 10400 
Thailand

Telefon: +66 (0) 25 69 02 29

Fax: +66 (0) 25 69 00 91

E-mail: bangkok@euro-center.com

Åbningstider
Kontoret har åben 24/7/365 dage om året.

Sprog
Vi taler engelsk, dansk, svensk, finsk, norsk, spansk, fransk, tysk, russisk, thai, mandarin, laotiske, hindi, punjabi og tagalog.

Dækningsområde
Vi dækker Afghanistan, Bangladesh, Bhutan, Britisk territorium i det indiske ocean, Brunei, Burma, Cambodja, Indien, Indonesien, Nord- og Sydkorea, Laos, Malaysia, Maldiverne, Nepal, Pakistan, Filippinerne, Singapore, Sri Lanka, Thailand, Østtimor og Vietnam.   

Tjekkiet (Prag)

Adresse
Euro-Center Prague s.r.o
Křižíkova 36a
186 00 Prague 8 - Karlín
Czech Republic

Medicinsk assistancecenter
Telefon: +420 221 860 630
Fax: +420 221 860 600
E-mail: help@euro-center.com

Netværk & Skadesafdeling
Telefon: + 420 221 860 630
E-mail: czechrepublic@euro-center.com

Åbningstider
Kontoret har åben 24/7/365

Sprog
Vi taler engelsk, tysk, dansk, svensk, tjekkisk, slovakisk, fransk og spansk.

Dækningsområde
Vi dækker Åland, Albanien, Alderney, Armenia, Østrig, Aserbajdsjan, Belarus, Belgien, Bosnien & Hercegovina, Kroatien, Tjekkiet, Danmark, Estonia, Færøerne, Finland, Georgien, Tyskland, Grønland, Guernsey, Ungarn, Island, Irland, Isle of Man, Jersey, Kasakhstan, Kosovo, Kirgisistan, Letland, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Nordmakedonien, Moldova, Montenegro, Holland, Norge, Polen, Rusland, Sark, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Svalbard og Jan Mayen, Sverige, Schweiz, Tadsjikistan, Turkmenistan, Ukraine, Storbritannien og Usbekistan. 

Tyrkiet (Istanbul)

Adresse
Euro-Center Yerel Yardim Hizmetleri Ltd.
Fulya Mahallesi Büyükdere Caddesi Quasar Plaza
No:76 Kat:13 Daire No:188 PK:34394, Şişli,
Istanbul
Turkey

Telefon: +90 212 922 0922

E-mail: istanbul@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00

Sprog
Vi taler skandinavisk, tyrkisk, engelsk, finsk og tysk.

Dækningsområde
Vi dækker Bahrain, Bulgarien, Iran, Irak, Jordan, Kuwait, Libanon, Oman, Qatar, Rumænien, Saudi-Arabien, Syrien, Tyrkiet, Forenede Arabiske Emirater og Yemen. 

USA (Florida)

Adresse
Euro-Center USA, Inc.
7951 Southwest 6th Street, Ste 308 Plantation
FL 33324
USA

Telefon: +1 786 224 0086
”Toll Free” telefonnummer inden for USA: +1 800 844 3876

Fax: +1 786 946 0567

E-mail: miami@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.30 - 17.30
Mandag - fredag: 10.00 - 12.00 samt 14.00 - 16.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler engelsk, tysk, spansk, dansk, tjekkisk og hollandsk.

Dækningsområde
Vi dækker Anguilla, Antigua & Barbuda, Aruba, Bahamas, Bermuda, De Britiske Jomfruøer, Canada, Caymanøerne, Curacao, Dominica, Grenada, Guadeloupe, Martinique, Montserrat, De Nederlandske Antiller, Puerto Rico, Saint Barthelemy, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint-Pierre et Miquelon, Saint Vincent & Grenadinerne, South Georgia & South Sandwich islands, St. Maarten, St. Martin, Trinidad og Tobago, Turks- og Caicosøerne, USA, USA's ydre små øer og Jomfruøerne.