Alarmcentral og servicekontorer

Få hjælp på din rejse - uanset hvor i verden du befinder dig

Hos Europæiske ERV har vi vores egen alarmcentral, som er klar til at hjælpe dig 24/7 året rundt, hvis du har akut brug for hjælp. Europæiske ERV samarbejder med 40.000 hospitaler og 10.000 læger i hele verden. Udover vores alarmcentral har vi også 11 servicekontorer (Euro-centre) rundt om i verden fordelt på 6 kontinenter. Alle servicekontorer har skandinaviske medarbejdere, som taler de lokale sprog. De har en stor lokal knowhow, og kan rådgive om, hvilke hospitaler og læger, som giver behandling i god kvalitet.

Hvornår skal jeg kontakte alarmcentralen (Europæiske ERV Alarm)?

Vores alarmcentral skal du kontakte ved akutte eller alvorlige hændelser på din rejse. Det kan være, hvis du bliver alvorlig syg, kommer ud for en ulykke eller bliver indlagt på sygehuset. 

Hvornår skal jeg kontakte et servicekontor (Euro-centre)? 

Vores servicekontorer kan hjælpe dig ved ikke-akutte hændelser. Vores Euro-centre hjælper dig med alt fra rådgivning om sygehusvæsenet til retssystemet på rejsemålet.

Kontaktoplysninger til vores alarmcentral

Telefon: DK +45 70 10 90 30/SE +46 770 456 920
Fax: +45 70 10 90 40
Åbningstider: 24/7, 365 dage om året
E-mail: erv-alarm.dk@euro-center.com

Kontaktoplysninger til vores servicekontorer (Euro-Centre)

Australien

Euro-Center Australien
Sydney Euro-Center Pty. Ltd.
Suite 2, Level 8, South Tower
Chatswood Central
1–5 Railway Street
Chatswood NSW 2067
Sydney
Australia

Telefon: +61 2 8274 5700

Fax: +61 2 9884 9947

E-mail: sydney@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00
Mandag - fredag: 10.00 - 16.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler skandinavisk, engelsk og japansk.

Dækningsområde
Vi dækker Australien, Japan, New Zealand og Stillehavsøerne.

Brasilien

Euro-Center Brasilien
Euro-Center Ltda
Alameda Santos, 745, conjunto 52
Cerqueira César, São Paulo
CEP: 01419-001
Brazil

Telefon: +55 11 3508-5000

E-mail: latinamerica@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00
Mandag - fredag: 10.00 - 12.00 samt 14.00 - 16.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler dansk, svensk, norsk, engelsk, spansk, fransk og portugisisk.

Dækningsområde
Vi dækker Central-/Sydamerika, Mexico og Caribien.

Cypern

Euro-Center Cypern
Euro-Center (Cyprus) Ltd.
12 Nikodemou Mylona Street
1st floor, 6050
Larnaca
Cyprus

Telefon: +357-24 65 9860

E-mail: cyprus@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00
Mandag - fredag: 10.00 - 13.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler dansk, svensk, norsk, finsk, tysk, engelsk, hollandsk, fransk og græsk.

Dækningsområde
Vi dækker den græske del af Cypern (syd), Grækenland, Kroatien, Slovenien, Israel, Egypten og Malta.

Helsinki

Euro-Center Helsinki
EMA Group Oy (Euro-Center Helsinki)
Nuijamiestentie 3 C
00400 Helsinki
Finland

Telefon: +358 9 431 501 12

E-mail: helsinki@euro-center.com

Åbningstider
Callcentret er åbent 24/7/365.

Sprog
Vi taler finsk, svensk og engelsk.

Dækningsområde
Vi dækker globalt.

Kina

Euro-Center Kina 
Euro-Center ERGO Consulting Ltd.
Room 1101 B, Shun Tak Tower (Xinde Jinghui Center)
Building 11, No. 1 Xiangheyuan Street
Dongcheng District
CN - Beijing 100028
China

Telefon: +86 10 8455 9500

E-mail: beijing@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00

Dækningsområde
Kina, Hongkong, Macau og Mongoliet.

Spanien

Euro-Center Spanien - Mallorca
Euro-Center, S.A.
Avda. Antonio Maura, 22
07012 Palma de Mallorca
Spain

Telefon: +34 971 72 60 03

Fax: +34 971 72 26 16

E-mail: mallorca@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 16.30
Mandag - fredag: 10.00 - 13.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler dansk, norsk, svensk, spansk, engelsk, finsk, tysk, fransk, portugisisk og russisk.

Dækningsområde
Vi dækker Spanien, Portugal, Andorra og Gibraltar.

Sydafrika

Euro-Center Sydafrika
Euro-Center Cape Town Pty. Ltd.
The terraces
Corner of Bree and Waterkant Street
Suite 0002, 1st floor
Cape Town 8001
South Africa

Telefon: +27-21 440 9999

E-mail: capetown@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler dansk, engelsk, tysk, fransk, arabisk, hollandsk, afrikaans, swahili og lingala.

Dækningsområde
Vi dækker Afrika med undtagelse af Egypten, der er dækket af Euro-Center Cypern.

Thailand

Euro-Center Thailand
Euro-Center (Thailand) Co., Ltd.
188 Spring Tower Building, 22nd floor
Phayathai Road
Ratchatewi District
Bangkok 10400 
Thailand

Telefon: +66 (0) 25 69 02 29

Fax: +66 (0) 25 69 02 29

E-mail: bangkok@euro-center.com

Åbningstider
Callcentret har åben 24/7/365 dage om året.

Sprog
Vi taler engelsk, dansk, svensk, finsk, norsk, spansk, fransk, tysk, russisk, thai, mandarin, laotiske, hindi, punjabi og tagalog.

Dækningsområde
Vi dækker Bangladesh, Burma (= Myanmar), Cambodia, Indien, Indonesien, Sydkorea, Laos, Malaysia, Maldiverne, Nepal, Pakistan, Filippinerne, Østtimor, Singapore, Sri-Lanka, Taiwan, Thailand, Vietnam, Brunei og Bhutan.

Tjekkiet

Euro-Center Tjekkiet
Euro-Center Czech Republic
Křižíkova 36a
186 00 Prague 8 - Karlín
Czech Republic

Telefon: +420 221 860 630

Fax: +420 227 204 502

E-mail: czechrepublic@euro-center.com

Åbningstider
Kontoret har åben 24/7/365

Sprog
Vi taler engelsk, tysk, dansk, svensk, tjekkisk, slovakisk, fransk og spansk.

Dækningsområde
Vi dækker Albanien, Østrig, Belgien, Bosnien & Hercegovina, Tjekkiet, Danmark, Finland, Tyskland, Ungarn, Island, Irland, Kosovo, Liechtenstein, Luxembourg, Makedonien, Montenegro, Holland, Norge, Polen, Serbien, Slovakiet, Sverige, Schweiz og Storbritannien.

Tyrkiet

Euro-Center Istanbul
Euro-Center Yerel Yardim Hizmetleri Ltd.
Fulya Mahallesi Büyükdere Caddesi Quasar Plaza
No:76 Kat:13 Daire No:188 PK:34394, Şişli,
Istanbul
Turkey

Ilk Belediye Cad.
Vural Arıkan Apt.No. 5 Daire 3
34421 Beyoğlu, Istanbul
Turkey

Telefon: +90-212 922 0922

E-mail: istanbul@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.00 - 17.00

Sprog
Vi taler skandinavisk, tyrkisk, engelsk, finsk og tysk.

Dækningsområde
Vi dækker Tyrkiet, Bulgarien, Rumænien, den nordlige del af Cypern, Jordan og Dubai.

USA

Euro-Center USA
Euro-Center USA, Inc.
7951 Southwest 6th Street, Ste 308 Plantation
FL 33324
USA

Telefon: +1 786 224 0086
”Toll Free” telefonnummer inden for USA: +1 800 844 3876

Fax: +1 786 946 0567

E-mail: florida@euro-center.com

Åbningstider
Mandag - fredag: 09.30 - 17.30
Mandag - fredag: 10.00 - 12.00 samt 14.00 - 16.00 (personlig henvendelse)

Sprog
Vi taler engelsk, tysk, spansk, dansk, tjekkisk og hollandsk.

Dækningsområde
Vi dækker USA, Canada, Jamaica, Puerto Rico, Bahamas, Bermuda, USA og De Britiske Jomfruøer, Turks & Caicos Islands, Mexico og Den Dominikanske Republik.